مركز العمل التطوعي لإسناد المنظمات التطوعية (*)

الأستاذ / أحمد عبدالرحيم الحي شبكة أم الحمام 11 / 9 / 2012م - 11:54 م

• #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Verdana; LIST-STYLE-TYPE: disc; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">

  #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">الفكرة: #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">
  كما أسلفنا في المقال السابق(1)، فإن مجتمعنا يحتاج إلى جانب تنظيم كل مشروع تطوعي بحد ذاته فإنه يحتاج كذلك وبصورة أكثر إلحاحًا إلى تنظيم "مجموع" العمل التطوعي لنكون في عداد المجتمعات المتقدمة في مجال العمل التطوعي كمًّا وكيفًا.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">
 

• #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Verdana; LIST-STYLE-TYPE: disc; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">

  #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">الأهداف:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">1) تنظيم علاقة المنظمات فيما بينها لصنع منظومة متكاملة تستفيد من بعضها البعض.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">2) تنظيم علاقة المنظمات مع المجتمع.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">3) سد الثغرات الإدارية.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">
 

• #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Verdana; LIST-STYLE-TYPE: disc; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">

  #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">أفضل وسيلة لتحقيق هذه الأهداف:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">إنشاء جهة مستقلة تحت مسمى "مركز العمل التطوعي" يضم نخبة من:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">1) الشباب الناشطين.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">2) والقيادات العاملة في الميدان التطوعي.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">3) وأهل الفكر والثقافة.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">
 

• #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Verdana; LIST-STYLE-TYPE: disc; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">

  #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">المهام الرئيسية لمركز العمل التطوعي:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">1) توجيه المتطوعين والمنظمات.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">2) إسناد العمل التطوعي ككل.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">ويكون شغله الشاغل ونشاطه الوحيد #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">إدارة العمل التطوعي على المستوى الكبير عبر النظر إلى الصورة الكبيرة للأنشطة والمنظمات التطوعية في المجتمع #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">
 

• #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Verdana; LIST-STYLE-TYPE: disc; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">

  #006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">أدوار مركز العمل التطوعي لتأدية مهمتيه:

#002060 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">1) تنسيق وتكامل:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">لاختصار الوقت والجهد والمال، وزيادة الفاعلية والإنتاج، عبر القيام بالتالي:
#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">- تحديد مجالات التعاون والتكامل بين المنظمات عبر دراسة مهام، وأهداف، ومشاريع كل منظمة، وما تتميز به.
- عقد لقاء سنوي لمنظمات المجتمع.
- إطلاق برامج ومشاريع مشتركة بين المنظمات.
- لعب دور الوسيط وحلقة الوصل بين مختلف المنظمات.
- تحديد المنظمات الأكبر، المحلية والإقليمية والعالمية، التي يمكن أن تفيد كل مشروع .

#002060 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">2) إعداد: #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">  

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">وهو ما يمكن أن نصطلح عليه "قسم شؤون المتطوعين" لوضع الشخص المناسب في الموضع المناسب عبر التالي:
#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">
#c00000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">أ) توجيه المتطوعين: #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">يلاحظ حاليًاغياب جهة توجيهية من هذا النوع، فنجد تكدسًا غير صحي للمتطوعين في أنواع معينة من أعمال التطوع أو في منظمات محددة بينما نجد نقصًا حادًا في أعمال ومنظمات أخرى، كما نجد أن العمل التطوعي أصبح متاهة يتحير فيها المتطوعون قديمهم وجديدهم عندما تتولد لديهم الأسئلة التالية:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">ماذا أعمل؟ أين أفيد وأستفيد أكثر؟ ما هي قدراتي؟ كيف أطورها أكثر؟ #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">كيف أستفيد في حياتي الخاصة مما أتعلمه في العمل التطوعي من بناء شخصية وعلاقات ومهارات  وخبرات؟

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">دور هذا القسم من المركز هو مساعدة كل متطوع من أبناء المجتمع لوضع الإجابة الصحيحة على هذه الأسئلة، وذلك عبر الربط بين "اهتماماته" و"مهاراته" و"قدراته" للإستفادة القصوى منها، وتنميتها، ووضع كل شخص في الموضع «الأنسب» له وللمجتمع مما يسهم أيضًا في المحافظة على استمرار المتطوع في العمل التطوعي نتيجة لزيادة رضاه عن ما يقوم به وعن نفسه.

#c00000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">ب) تدريب المتطوعين: #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">إننا وبلا شك بحاجة للتدريب المتواصل والمستمر للمتطوعين حيث لم تعد الطرق البدائية والاعتماد على مستوى المتطوع حين انخراطه في العمل كافية في عالم اليوم. ولذلك يجب أن يقوم مركز العمل التطوعي بتسهيل حصول المتطوع على التدريب الذي يحتاجه ولو بتوفير المعلومات فقط دون مباشرة التدريب، فكثير من المتطوعين يرغبون في التدريب وتحمل التكاليف والمشاق المتعلقة به لكنهم يحتاجون لمن يدلهم على نوع ذلك التدريب والجهات التي توفره لهم.

#002060 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">3) عمل ميداني:

#c00000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">أ) استقطاب متطوعين جدد، #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">عبر:
1) التوعية العامة ونشر ثقافة وروح العمل التطوعي في المجتمع.
2) التنسيق مع الجهات المختلفة لتشجيع مشاركة أفرادها (طلاب، موظفون، مرضى، أو مساجين، إلخ).
3) تقديم المشورة والتشجيع لمن يرغب في التطوع مع وجود حواجز معينة، مثل: ضيق مالي، ضيق في الوقت، بعد مكاني، أو عجز بدني، إلخ.

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">ويعد استقطاب متطوعين جدد من أهم #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">عوامل التنظيم، حيث أن توفر العدد الكافي من العاملين يساعد على موازنة ضغط العمل الملقى على كاهل المنظمة، وبالتالي التركيز والتخصص والإبداع في العمل.

#c00000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">ب) دراسات ميدانية لتنمية العمل التطوعي:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">غالبًا مَّا يعتمد عملنا التطوعي على التوقعات والتخمينات والآراء الشخصية في ظل غياب الأرقام والإحصائيات والدراسات، وهذا من أكبر أخطائنا، ولذلك فإننا نحتاج لتوفير الإحصائيات والدراسات المطلوبة لعمل تطوعي يقوم على أساس واضح، دقيق، ومدروس بعناية. ولذلك يجب أن يقوم المركز بـ:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">1) مساعدة المؤسسات الموجودة لتعمل بحِرَفية عبر: تحديد احتياجات المجتمع في كل مجال، مدى فاعلية الاستراتيجيات الحالية، وطرح استراتيجيات أكثر فاعلية.
2) تقييم مواضع الحاجة لمشاريع جديدة.
3) تقارير دورية لـ: رصد، وتحليل، وتوجيه النشاط التطوعي على أسس دقيقة.

#006600 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">ومن أمثلة ذلك: #000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">دراسة دوافع وموانع الانخراط في العمل التطوعي أو جزء منه، رصد ارتفاع أو انخفاض النشاط في مختلف مجالات التطوع، انعكاس هذا التحول على تلبية حاجات المجتمع، ترشيد صرف الطاقات والأموال بين المشاريع، تعريف بالمؤسسات الجديدة، اقتراح أهداف ومشاريع عامة للفترة القادمة مثل: 6 شهور لتنمية الأيتام تشترك فيها جميع المنظمات خلال هذه الفترة تحت ظل هذا الهدف المشترك كلٌّ حسب تخصصه.

#002060 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">4) تحفيز:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">تكريم ومكافأة المتطوعين من مختلف المؤسسات للشد على أيديهم، وتجديد حيويتهم، وخلق أمثلة منهم يقتدى بها مما يحفز غيرهم.

#002060 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">5) دعم إداري:

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">إن أكثر المدراء مهارة وأشد القادة حنكةً قد يعجز عن رؤية طريقه عند تراكم الضغوط عليه أو مصادفته لحالات جديدة لم يعهدها مسبقًا، فيجد نفسه في حاجة إلى استشارة غيره من الخبراء. ويلاحظ هنا أيضًا وللأسف الشديد غياب جهة واضحة للاستشارات الإدارية لمنظمات العمل التطوعي وإداراتها، وهنا يأتي دور المركز لتوفير هذه الاستشارات ولو لم يكن إلا إطِّلاع عامليه على مختف المشاريع والمنظمات وخبراتهم ومؤهلاتهم الشخصية لأدى ذلك إلى توفير خدمة إدارية متميزة، فما بالك عند توفير متخصصين يخضعون للتدريب والتطوير المستمر؟!

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">إننا بحاجة إلى الدعم الإداري أكثر من حاجتنا إلى الدعم الفني، فلماذا نجد التركيز ينصب دائمًا على الثاني دون الأول؟!!

#000000 ; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: transparent; FONT-VARIANT: normal; TEXT-DECORATION: none">كان هذا المقال عبارة عن فكرة لتأسيس مشروع أجده محوريًّا في مسيرتنا الاجتماعية في هذه المرحلة بالذات، وبقي أن يشحذ جمع من الشباب هممهم لتجسيد هذه الفكرة على أرض الواقع –وكلي أمل وتفاؤل أنهم سيفعلون بإذن الله- للنهوض بواقع مجتمعنا إلى مصاف المجتمعات المتقدمة، وإلا فإن الفكرة تبقى فكرة ويبقى وضعنا كما هو فنخسر الرهان كما خسرناه في جوانب أخرى كثيرة للسبب ذاته.